Fragen


Fragen Qualität der Fotovorlage

Wie muß ein foto als Vorlage sein?
Für Kopfportraits ist es wichtig, das der Kopf auf dem Foto nicht zu klein ist. Passbilder sind in der Regel auch für Kopfportraits geeignet. Das Foto soll möglich scharf sein. Das Gesicht sollte möglichts hell belichtet sein.


Fragen zu Bestellung, Bezahlung

Kann man aus mehreren Fotos ein Gruppenportrait malen lassen?
Ja, es ist möglich. Ich habe bereits viele solcher Gruppenportraits gezeichnet. Was dabei zu beachten ist, möglichst mehrere Fotos zu schicken.
Wie kann ich die Portraits bezahlen?
Die Bezahlung kann als Vorauskasse oder mit Paypal erfolgen.
Bei Vorauskasse versenden ich die Kontodaten, wohin daß Geld überwiesen werden soll.
Bei Paypal versende ich eine E-Mail Adresse und Sie müssen den Betrag selber eingeben.


Versand, Liferkosten

Wie werden die Portraits versenden?
Zeichnungen werden in der Regel ohne Rahmen, in einer Rolle versendet, als versichertes Packet.
Gemälde werden einzeln in Schutzfolie und Karton verpackt, gewöhnlicherweise mit UPS.
Versandkosten
Für Adressen innerhlab von Deutschland werden keine Versandkosten berechnet.
Warum werden die Bilder ohne Rahmen geliefert?
Es gibt zwei Gründe: 1) So kann jeder den Rahmen induviduell auswählen. 2) Die Lieferung des Rahmens mit Glas ist sehr ist teuer und benötigt spezielle Verpackung. Das würde die Kosten und damit den Preis unnötig erhöhen. Tipp: Sie können passende Fertigrahmen günstig im Baumarkt ( Bauhaus, Praktiker usw. ) oder auch bei Mediamarkt kaufen.
Wie lange daurt die Umsetzung eines Bildes?
Eine Pastellzeichnung oder Bleistiftzeichnung zeichne ich in der Regel in 5 Tagen. Ein Ölgemälde dauert 3 bis 5 Wochen. Bitte beachten Sie, daß bereits ab November viele meiner Kunden Ihre Weihnachtsbestellungen aufgeben, und es dadurch zu längere Bearbeitungszeiten kommen kann.


Rückgabe, Garantie

Kann ich ein Portrait bei nichtgefallen zürückgeben?
Wenn Sie die Zeichnung oder Gemälde innerhalb von 30 Tagen zurückschicken ( frankiert ) , zahle ich 75% des Kaufpreises zurück. Versandkosten werden nicht erstattet.
Gibt es eine Widerrufsrecht für die Bestellung?
Nein, es gibt keine Widerrufsmöglichkeit.